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近日，金川区新华路街道昌丰里社区所辖小区居民曹先生怀着激动的心情将一面印有“知民冷暖，为民解忧”的锦旗送到了昌丰里社区。曹先生说：“感谢咱们昌丰里社区的工作人员，为我家孩子申请爱心基金，帮助孩子完成后续治疗，为我家解决了大难题。” 

曹先生一家所住的小区由新华路街道昌丰里社区管辖，因孩子患有心血管疾病，高昂的治疗费用使家庭陷入经济困境。社区网格员得知情况后，立即上门走访，针对曹先生家庭面临的生活困难，提前告知曹先生准备好申请临时救助的相关资料，同时，发动在职党员以微心愿形式帮助患儿解决部分生活开支。在社区工作人员的持续关注和帮助下，曹先生顺利申请到爱心基金，及时帮助孩子完成后续治疗。为了表达谢意，曹先生特意给社区送来了锦旗。

曹先生说：“非常感谢社区一直以来对我们家庭的关心与帮助，家中遇到困难，每次向网格员反映，都能事事有回应，件件有着落。印象最深的是在2022年11月底疫情严重时，家里人按照疫情防控政策规定应当集中隔离，可孩子对消毒水有过敏反应，深夜向网格员打电话求助后，网格员立即为我家写情况说明并上报相关部门，得以让全家人居家隔离。实实在在的帮扶和真切的慰问让我充分感受到社区同志‘知民冷暖，为民解忧’，真的非常感谢你们！”

一面锦旗，一声感谢，不仅是一份肯定和鼓励，更是一份沉甸甸的责任。“三抓三促”行动开展以来，昌丰里社区牢固树立“我为群众办实事”的观念，把为民服务的决心转化为实际行动，着力解决群众的急难愁盼，让惠民政策落到群众身边，把实事办好、把好事办实，当好居民群众的贴心人、知心人、暖心人。