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“本以为变更经营范围手续会很繁琐，没想到窗口工作人员全程帮办代办，专业又细致，效率还超高，这么快就解决了我们的燃眉之急，简直太给力了！”
不久前，某私营企业委托人赵先生在金川区政务服务中心顺利拿到变更后的营业执照，对窗口服务给予了极高评价，字里行间都是认可与感激。这看似平常的一次业务办理，实则是金川区政务服务中心提升工作效能、优化营商环境的生动缩影。
据悉，这家企业与金川公司合作紧密，因业务拓展急需增加进出口贸易相关经营范围。不巧的是，企业法人当时正在上海出差，无奈之下只能委托赵先生前来办理此项业务。金川区政务服务中心窗口工作人员在了解到企业的紧急需求后，即刻开启“高效服务模式”。
工作人员与赵先生耐心沟通交流，针对业务所涉及的保税区、仓储服务，以及面向港、澳、台及沿海地区对外港口等多个复杂领域，逐一深入问询关键细节，依据专业判断与业务规范，精准无误选定变更选项，备注信息详尽后，迅速与商务部门取得联系，核实相关情况，同时通过电话远程指导身处异地的企业法人完成电子签名与身份验证流程，及时提交申请。此外，工作人员还贴心地将海关、商务、农业农村、林草等涉及进出口贸易业务的部门联系电话告知赵先生，以便企业在拿到营业执照后，可快速与各部门对接并办理相关许可事项。
金川区市场监管局的审核流程同样迅速，业务提交成功后不到十分钟，便完成了全部审核工作。各部门之间高效联动、紧密协作，助力赵先生顺利领到新的营业执照。亲身经历并感受了高效便捷的服务后，赵先生主动为政务服务投下了满意的一票。这次业务办理，不仅为企业发展破解了瓶颈，也充分展现出金川区政务服务中心窗口工作人员的专业素养与责任担当。
近年来，金川区积极推进“高效办成一件事”改革，持续强化帮办代办服务，夯实帮办代办服务团队，为企业和群众提供全流程、保姆式服务。从咨询引导、材料准备，到业务办理、结果反馈，帮办代办团队都能精准对接需求，及时解决难题，切实提升企业和群众的获得感与满意度，为区域经济高质量发展注入了强劲动力。